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盛辉物流贴错标签到货延迟 莆田市民索赔未果

来源:未知日期:2020-11-24

  东南网莆田1月26日讯(本网记者 李妙珠)日前,林先生拨打东南网新闻热线反映,称盛辉物流有限公司发货贴错标签,导致二次发货从而延误自己与客户约定的交货日期,给自己和客户造成一定的经济损失。其要求盛辉物流公司一起承担部分损失,但遭到拒绝。莆田市工商局12315价格举报服务热线工作人员表示,因物品的发货地是广东省,建议消费者可向当地工商局投诉反映,若双方协商不成可通过司法程序解决。

  林先生介绍,自己从事铝合金批发生意,1月8日,从广东省进货并通过盛辉物流运往莆田。11日,其提货回家时,却发现部分物品写着他人的名字,“经查是盛辉物流公司贴错标签,将别人的东西弄成我的了。没办法,只能让物流二次发货。”林先生说,18日,所欠缺的部分货物全部到位,但已经过了他与客户约定的交货日期。

  林先生表示,自己与客户约定的最迟交货日期是1月13日,“因为这次货物是制作高端推拉门的配件,客户所承包的工程1月20日就要竣工验收。安装制作至少需要4天的时间,18日,货虽然到了,但来不及用。现在客户不能如期完成工程,拿不到工程款,出现一系列的后续问题。客户说这次损失不让我赔偿,但之前在我这拿货所欠下的3万多元也将不给我结算。另外,我进的钢化玻璃现在也没用了,就放在家门口。如果不是他们将标签贴错了,也不会出现这些问题。所以我要求盛辉物流赔偿,广东那边却说只能赔200多元。”林先生对此无法接受。

  东南网记者致电莆田市盛辉物流有限公司。该公司理赔专员杨先生说,之前,货从广东省发往莆田市时,确实发现贴错了标签。但是二次发货时,林先生的货并不是快件,只是普通物件,也没有约定物件何时到达。现在是春运时间比较忙,延迟一两天也是正常。“货是广东那边贴错的,我们可代为理赔。至于赔偿,林先生开口漫天要价,一下子就要我们赔偿3万多元。林先生的物品并不存在丢失也没有保价,如果林先生是本着要解决问题的态度,应前来提取自己的货物,并归还他人物品,再行协商。若不同意协商方案也可通过司法程序解决。”杨先生说。

  对此,林先生表示,11日,他发现货物被发错,就曾打电话向发货公司咨询,被告知货早已在物流公司时,他也多次致电广东省盛辉物流公司和莆田市盛辉物流公司催货。“但是物件还是没能在13日到达,18日到的,即使我拿回来也没有用了。现在不仅我遭受损失,还害了自己多年合作的客户,物流公司不赔偿,我心里气难平,而且我只是说一起分担赔偿。”林先生气愤道。

  莆田市工商局12315价格举报服务热线工作人员表示,因物品的发货地是广东省,建议消费者可向当地工商局投诉反映,若双方协商不成可通过司法程序解决。

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